Plazos máximos de respuesta en la asistencia sanitaria en el Sistema de Salud de Aragón

Trámite Nº1188

En plazo permanente

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Contenidos

TrámiteNº1188

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Detalles del trámite

A través de este trámite, las personas beneficiarias del Sistema de Salud de Aragón podrán solicitar una nueva citación en primeras consultas de atención especializada y procedimientos diagnósticos, solicitando la aplicación de los tiempos máximos de respuesta.

Dirigido a

  • Beneficiarios del Sistema de Salud de Aragón

Requisitos

  • Tener una solicitud de consulta para diagnóstico y tratamiento realizada por un médico de Atención Primaria a un facultativo especialista de alguna de estas especialidades:
    • Cardiología, Cirugía General y del Aparato Digestivo,Endocrinología y Nutrición, Dermatología, Aparato Digestivo, Neumología, Neurología, Obstetricia y Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Traumatología y Cirugía Ortopédica, Urología.
  • Tener una solicitud desde Atención Primaria para alguno de estos procedimientos diagnósticos:
    • Radiografía simple, Tomografía Computerizada, Resonancia Nuclear Magnética, Ecografía, Mamografía, Gastroscopia, Colonoscopia, Audiometría.
  • Haber superado el tiempo máximo de respuesta desde su solicitud: 60 días naturales (primeras consultas de Atención Especializada) 30 días naturales(procedimientos diagnósticos).
    • No tener una cita ya programada en el Sistema Público de Salud
  • Iniciar el procedimiento en los 20 días hábiles siguientes al plazo de garantía establecido.
  • No encontrarse en alguno de los supuestos que conlleva la pérdida de este derecho: demora voluntaria, negativa, no hacer acto de presencia de forma injustificada a la consulta o realización de procedimiento, demora por libre elección de facultativo o centro.

Plazos

Detalles de plazos de presentación y resolución de este trámite.

Presentación

Plazo permanente

Puedes realizar este trámite de manera:

Electrónica - Pasos a seguir
  1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve).
    Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.
  2. Pulsar en "Iniciar trámite", completa la solicitud, sube la documentación correspondiente y firma electrónicamente.

En caso de no tener firma electrónica, puedes completar todo el proceso telemáticamente (solicitud y documentación), descargar la solicitud, firmarla y entregarla de forma presencial.

Presencial - Pasos a seguir

  1. Descarga el formulario. Complétalo y fírmalo.

    Descargar formulario
  2. Reúne la documentación que tienes que aportar.

  3. Solicita cita previa en una de nuestras oficinas de información y registro. Localiza tu oficina más cercana

    Pedir cita
  4. Presenta el formulario completo y la documentación correspondiente de esa oficina.
Con la ayuda del personal habilitado

Si no tienes los medios adecuados o la capacidad para hacer este trámite online puedes tramitar con ayuda del personal habilitado.

Resolución

7 días

Saber más sobre el silencio administrativo

Documentos necesarios

Detalles de documentos para realizar de este trámite.

Presentar en todos los casos

  • 1. Fotocopia de la solicitud de interconsulta y/o prueba diagnóstica

    En el sistema de Salud de Aragón solicitada por el Facultativo de Atención Primaria.

    En caso de no poseer este documento, se consultarán bases de datos clínicas para su comprobación.

Otra documentación que consultará la administración

Para poder resolver este trámite, la administración consultará algunos datos adicionales.

  • Verificación de Datos de Identidad

  • Tarjeta sanitaria

¿Necesitas ayuda?

Consulta el apartado de Información adicional para obtener más detalles sobre el este trámite y recursos de interés.

Si necesitas ayuda y deseas realizar una consulta accede al apartado de Contacto y encontrarás diferentes recursos y soportes para la tramitación.

Órgano responsable

DIRECCIÓN GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA Y PLANIFICACIÓN

Apartado siguiente:

Información adicional

Información adicional

Información relativa a esta solicitud, enlaces y recursos de interés.

Información sobre la solicitud

El usuario puede acudir al centro sanitario privado o especialista de su libre elección que no incurra en régimen de incompatibilidad laboral, de todo el territorio nacional. Se facilita enlace al registro de centros, servicios y establecimientos sanitarios.

Recursos y enlaces de interés

Apartado anterior:

Detalles del trámite

Apartado siguiente:

Fases de la tramitación

Fases de la tramitación

Revisa los siguientes pasos para conocer el proceso de solicitud y tramitación.

Antes de la tramitación

Durante de la tramitación

Finalización de la tramitación

Apartado anterior:

Información adicional

Apartado siguiente:

Contacto

Ayuda con la tramitación electrónica

Apartado anterior:

Fases de la tramitación

Apartado siguiente:

Normativa

Ayuda a la tramitación electrónica

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Más información

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