Plazos máximos de respuesta en la asistencia sanitaria en el Sistema de Salud de Aragón

Dirigido a

• Beneficiarios del Sistema de Salud de Aragón

Requisitos

• Tener una solicitud de consulta para diagnóstico y tratamiento realizada por un médico de Atención Primaria a un facultativo especialista de alguna de estas especialidades:
  • Cardiología, Cirugía General y del Aparato Digestivo,Endocrinología y Nutrición, Dermatología, Aparato Digestivo, Neumología, Neurología, Obstetricia y Ginecología, Oftalmología, Otorrinolaringología, Traumatología y Cirugía Ortopédica, Urología.
• Tener una solicitud desde Atención Primaria para alguno de estos procedimientos diagnósticos:
  • Radiografía simple, Tomografía Computerizada, Resonancia Nuclear Magnética, Ecografía, Mamografía, Gastroscopia, Colonoscopia, Audiometría.
• Haber superado el tiempo máximo de respuesta desde su solicitud: 60 días (primeras consultas de Atención Especializada) 30 días (procedimientos diagnósticos).
• Iniciar el procedimiento en los 20 días siguientes al plazo de garantía establecido.
• No encontrarse en alguno de los supuestos que conlleva la pérdida de este derecho: demora voluntaria, negativa, no hacer acto de presencia de forma injustificada a la consulta o realización de procedimiento, demora por libre elección de facultativo o centro.

Documentación

Presentar en todos los casos:

• Anexo I

  Cumplimentado de la Orden de 3 de noviembre de 2009, de la Consejera de Salud y Consumo del Gobierno de Aragón.

• Fotocopia de la solicitud de interconsulta o prueba diagnóstica

  En el sistema de Salud de Aragón solicitada por el Facultativo de Atención Primaria.

• Fotocopia de la citación para la consulta o prueba diagnóstica

  Si se posee.

Documentación que consultará la administración

Para poder resolver este trámite, la administración consultará algunos datos adicionales.

Presentación de la solicitud

Presencial

1. Descarga el formulario. Complétalo y fírmalo.
   Descargar formulario
2. Reúne la documentación que tienes que aportar.
3. Solicita cita previa en una de nuestras oficinas de información y registro. Localiza tu oficina más cercana
   Pedir cita previa
4. Presenta el formulario completo y la documentación correspondiente de esa oficina.

Contacto y ayuda

Ayuda con la tramitación electrónica

• Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.
• Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.
• Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro:
  • 976 714 000. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00
  • infoyregistro@aragon.es
• Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón:
  • 976 289 414. De lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
  • soportesae@aragon.es
  • Formulario de Solicitud de Soporte Técnico
  • WhatsApp: +34 973 901 905. Más información sobre el canal WhatsApp