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Distintivo público de confianza en línea

N°170

Obtención del distintivo que podrán mostrar los prestadores de servicios que se adhieran a códigos de conducta que cumplan las condiciones previstas en el capitulo II del Real Decreto 1163/2005, de 30 de septiembre, en cumplimiento de lo previsto en la disposición final octava de la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Plazo de presentación:

No expiration date

En plazo

Iniciar trámite

Dirigido a

  • Corporación, asociaciones u organizaciones comerciales, profesionales y de consumidores que adopten códigos de conducta destinados a regular las relaciones entre prestadores de servicios de la sociedad de la información y los consumidores y usuarios.

Requirement

  • Adhesión a un código de conducta.

Procedure's documentation

Documentation that must be provided in all cases

  • Código de conducta

    El código de conducta acompañada de la documentación acreditativa de la participación del Consejo de Consumidores y Usuarios en la aprobación de dicho código. En su caso, acreditación de la comunicación del proyecto del código de conducta a la Comisión Europea.

  • Adhesión a un sistema extrajudicial de resolución de conflictos

    Documentación justificativa de la adhesión de los prestadores de servicios al Sistema Arbitral de Consumo u otro Sistema de resolución extrajudicial de litigios incluido en el listado publicado por la Comisión Europea. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Documentation to be consulted by the administration

Para poder resolver este trámite, la administración consultará los siguientes datos:

  • Servicio Web Validacion de NIF AEAT

El solicitante puede oponerse a que la administración consulte esta información. En tal caso deberá aportar los documentos correspondientes que acrediten esa información en el momento de hacer la solicitud.

Formulario del trámite:

Si lo deseas, consulta el formulario descargable del trámite.

Form dowload

Authorisation application

TELEMÁTICA

  1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve).
    Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.
  2. Descarga el formulario. Complétalo y fírmalo.
    Form dowload
  3. Reúne la documentación que tienes que aportar.
  4. Pulsa en "Iniciar trámite" para acceder al Registro Electrónico General de Aragón (REGA), completa los datos solicitados, sube el formulario y la documentación correspondiente y firma electrónicamente.
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Proceso de tramitación y acciones disponibles

Plazo de presentación:

No expiration date

En plazo

Step 1:

Download forms:

Form dowload

Do not forget to review the rest of the necessary documents:

Consult documentation

Remedy

Si falta información en tu trámite, la Administración te lo comunicará y te dará un plazo para subsanarlo o mejorarlo.

Correct procedure

Contribution

You can make claims or provide documents after submitting your procedure

Provide documentation

Resolution

3 meses

Si tu trámite no se ha resuelto pasado el plazo de resolución, se considera aceptado.

Saber más sobre el silencio administrativo

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