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Cartas de servicios

Los servicios que ponemos a disposición de las personas usuarias (ciudadanía y Administración) son:

• Servicio de información ( ciudadanía, Administración).
• Servicio de consulta y préstamo de documentos ( ciudadanía, Administración).
• Servicio de reprografía (sólo en Archivo Pignatelli) ( ciudadanía, Administración).
• Servicio de difusión ( ciudadanía, Administración).
• Servicio de formación ( ciudadanía, Administración).

Además, se presta servicio de asesoría en gestión documental para las personas usuarias de la Administración.

En la Carta de Servicios del Archivo de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón [actualmente en proceso de actualización] se recogen los derechos de las personas usuarias, los servicios que ofrece y los compromisos de calidad que asume.

• Carta de servicios del Archivo de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón (PDF, 500 KB)
• RESOLUCIÓN de 14 de diciembre de 2012, de la Secretaria General Técnica de Hacienda y Administración Pública por la que se aprueba la Carta de Servicios al ciudadano del archivo de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón En los enlaces de portal el peso y formato va incluido en el enlace (PDF, 970 KB)
• Cumplimiento de los compromisos de calidad del Archivo. Resumen de los años 2023-2024 (PDF, 41 KB)

Buzón de sugerencias

Tenemos a tu disposición un buzón de sugerencias para mejorar la calidad de nuestros servicios.