Subvenciones para la ejecución del programa de emisión de bonos digitales para colectivos vulnerables

Dirigido a

• Los operadores-colaboradores adheridos al programa de Bono Digital para Colectivos Vulnerables.

Requisitos

• Requisitos de los beneficiarios finales (personas físicas)
  • Ser titular del ingreso Mínimo Vital o de la Prestación Aragonesa Complementaria.
  • Ser titular del ingreso Mínimo Vital o de la Prestación Aragonesa Complementaria y tener reconocida la condición de Familia Monoparental de la Comunidad Autónoma de Aragón para acceder a la reserva de los 200 bonos reservados a este colectivo durante los tres primeros meses del periodo de solicitudes.
  • El domicilio en el que se va a prestar el servicio tiene que estar incluido en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Aragón.
• Requisitos de los beneficiarios directos (operador-colaborador)
  • Estar adherido como operador-colaborador al programa del bono digital para colectivos vulnerables.

Documentación

Presentar en todos los casos:

• Relación de beneficiarios

  Documento en formato Excel que el operador-colaborador deberá rellenar y remitir al Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales.

  Descargar modelo Relación de beneficiarios

Documentación que consultará la administración

Para poder resolver este trámite, la administración consultará algunos datos adicionales.

Información adicional

- Se concederán 2.516 bonos digitales. Cada bono digital tendrá un importe de 240 euros a repartir en 12 mensualidades de tal manera que se aplicará una minoración mensual de 20 euros en el importe final de la factura (IVA incluido). Los bonos digitales incluirán servicios desde el momento de la concesión hasta el 31 de diciembre de 2023, como máximo, de acuerdo con las disponibilidades presupuestarias. En el momento en que estas finalicen, finalizará el plazo de presentación de solicitudes.

- El régimen de concesión será el de concurrencia competitiva simplificada, de modo que la prelación de solicitudes se fija únicamente en función de su fecha de presentación por lo que el operador-colaborar deberá respetará el orden de llegada de las solicitudes.

- Sólo podrá financiarse un bono digital por persona física y unidad familiar.

- El plazo de presentación de solicitudes comenzará al día siguiente de la publicación en el “Boletín Oficial de Aragón” de la resolución del Departamento de Ciudadanía y Derechos Sociales de la relación de operadores–colaboradores adheridos del programa del bono digital para colectivos vulnerables, permaneciendo dicho plazo abierto hasta el agotamiento del crédito presupuestario.

- Las operadoras-colaboradoras, a través de las que solicitar el bono digital son:

• Cliko Opera, SL / 976 210 110 / comercial@cliko.es (Pina de Ebro, Caspe, Alagón, Chiprana, Pedrola y Épila)
• Embou Nuevas Tecnologías, SLU / 976 363 800 / embou@embou.com / www.embou.com (Aragón)
• La Gatera Multimedia, SL (GATERAFIBRA, GATERAWIFI) / 635 225 226 (mensajes) / altas@lagatera.es / www.lagatera.es (Fabara, Caspe)

  Documentos y enlaces de interés

  • Página web con información sobre las operadoras-colaboradoras donde cursar las solicitudes
  • Solicitud a cumplimentar por las solicitantes

Presentación de la solicitud

Telemática

1. Necesitas un método de identificación y firma electrónica (DNIe, certificado electrónico o cl@ve).
   Descubre más información sobre los métodos de identificación y firma electrónica.
2. Pulsar en "Iniciar trámite", completa la solicitud, sube la documentación correspondiente y firma electrónicamente.

• Consultar trámite

Anuncios durante la tramitación

Antes de la terminación del trámite, se dan diferentes fases en las que se pueden generar documentos de carácter público que es posible que necesites consultar. Todos estos documentos se irán publicando a continuación.

• Concesión de bonos digitales.

  Orden CDS/838/2023, de 23 de junio, por la que se da publicidad a la concesión de ayudas para la ejecución del programa de emisión de bonos digitales para colectivos vulnerables, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, en desarrollo del Real Decreto 989/2021, de 16 de noviembre.

  Consultar documento sobre Concesión de bonos digitales.

Contacto y ayuda

• Teléfono. 976 713 297
• Correo electrónico. fondoresilienciacds@aragon.es
• Página web. Convocatoria de subvenciones para la ejecución del programa de emisión de bonos digitales para colectivos vulnerables

Ayuda con la tramitación electrónica

• Consulta las preguntas frecuentes generales de tramitación electrónica.
• Puedes consultar los tutoriales en YouTube sobre algunos aspectos clave de la tramitación electrónica.
• Si tienes dudas o problemas administrativos, contacta con el Servicio de Información y Registro:
  • 976 714 000. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00
  • infoyregistro@aragon.es
• Si tienes problemas técnicos, contacta con el Soporte Técnico de Servicios Digitales de Aragón:
  • 976 289 414. De lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
  • soportesae@aragon.es
  • Formulario de Solicitud de Soporte Técnico
  • WhatsApp: +34 973 901 905. Más información sobre el canal WhatsApp