Centro de Emergencias 112 de Aragón

Centro de Emergencias 112 Aragón

El Centro de Emergencias 112 Aragón recibe una media de casi 1.200 llamadas diarias. Con una única llamada, el afectado tiene acceso a policías, sanitarios, bomberos y servicios públicos. También a los helicópteros del servicio de trasporte sanitario y de emergencia del Gobierno de Aragón, operativos todos los días.

El Centro también es, en emergencias extraordinarias, la sede del Centro de Coordinación Operativa, que se reúne en su sala de crisis. En estos casos, además, el 1-1-2 moviliza el vehículo de Puesto del Mando Avanzado, equipado con la tecnología más avanzada y que ofrece apoyo logístico en el lugar del incidente y coordina las unidades desplazadas de los distintos cuerpos operativos.

El 1-1-2 es el teléfono único europeo de emergencias, la llamada es gratuita y se puede efectuar incluso sin cobertura del operador habitual de telefonía. En Aragón, ofrece atención adaptada a discapacitados auditivos a través de mensajes de texto y cuenta con un servicio de traducción que garantiza la asistencia en un total de 50 idiomas.

El Centro de Emergencias 1-1-2 Aragón cuenta con la certificación de AENOR en la norma ISO 9001, que garantiza la calidad del servicio y avala que los procedimientos que se aplican fomentan la eficiencia, estimulan la mejora continua de los trabajadores y aumentan la satisfacción de los usuarios.

Acceso a la página web del Centro de Emergencias 112 SOS de Aragón.

Centro Integrado de Gestión de Emergencias de Aragón (CIGEAR)

• Proyecto Centro Integrado de Gestión de Emergencias de Aragón - CIGEAR (ZIP, 107 MB)
• Anexos Proyecto CIGEAR (ZIP, 178 MB)