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Transporte

Transporte público

Se suprimen las restricciones de prestación de los servicios recuperándose la totalidad de los servicios de transporte público regular de viajeros de uso general de titularidad autonómica.

A partir del 21 de junio y según orden por la que se adoptan medidas en la Nueva Normalidad en el ámbito de los Servicios de Transporte Público, se restablece un nivel de prestación del 100% en todos los servicios.

No obstante, los prestadores de los servicios de transporte público regular de viajeros de uso general por carretera podrán solicitar excepcionalmente una reducción del número de expediciones del servicio a prestar, por razones justificadas como: escasa demanda o imposibilidad de prestación del servicio por falta de personal de conducción u otras circunstancias excepcionales, garantizándose siempre la explotación de todos los tráficos incluidos.

Las solicitudes se dirigirán dentro de un plazo de 5 días desde la entrada en vigor de esta Orden a la Dirección General de Transportes del Gobierno de Aragón.

Preguntas frecuentes

  1. Se suprimen las restricciones de prestación de los servicios recuperándose la totalidad de los servicios de transporte público regular de viajeros de uso general de titularidad autonómica. 

    Se restablece un nivel de prestación del 100% en todos los servicios.

    • El uso de mascarillas que cubran nariz y boca será obligatorio para todos los usuarios de transporte público regular de viajeros en la Comunidad Autónoma de Aragón.
    • Los trabajadores de los servicios de transporte que tengan contacto directo con los usuarios deberán ir provistos de mascarillas y tener acceso a soluciones hidroalcohólicas para practicar una higiene de manos frecuente.
    • Los prestadores de los servicios de transporte público regular de viajeros de uso general por carretera quedan obligados a mantener un plan de limpieza y desinfección que incluya, al menos, una limpieza diaria de los y a disponer a bordo de los autobuses de un mínimo de una papelera adecuadamente señalizada para el desecho controlado de mascarillas y otros elementos de protección individual.
  2. Se podrá usar la totalidad de los asientos cuando el nivel de ocupación lo permita, se procurará la máxima separación entre los usuarios.

    En los transportes públicos colectivos de viajeros de ámbito metropolitano y titularidad autonómica, en los que existan plataformas habilitadas para el transporte de viajeros de pie, podrán ocuparse la totalidad de las plazas sentadas, y se mantendrá una referencia de ocupación de dos usuarios por cada metro cuadrado en la zona habilitada para viajar de pie, debiendo procurarse, en todo caso, la mayor separación entre los pasajeros.

    • ​​​​​​​Las personas usuarias que hubieran adquirido un bono metropolitano 50/60 o 80/60 del Consorcio de Transportes del Área de Zaragoza, sin que este bono haya sido activado, podrán solicitar su devolución y la restitución de su precio de adquisición, que se realizará siempre en saldo monedero en la tarjeta portadora del título.
    • En el caso de bonos activados y ya caducados, se permitirá la carga de un nuevo bono con los viajes restantes no consumidos y 60 días de vigencia desde su nueva activación.
    • Las solicitudes de compensación se podrán realizar hasta el 31 de octubre de 2020. Primarán los trámites telemáticos y a distancia, reservando la gestión presencial sólo para casos justificados y previa solicitud.
    • Se establece una tarifa especial para las personas en situación de desempleo para el bono metropolitano 50/60 de 10 euros para cualquier origen y destino.

     

Información permanente en los canales habituales de información no presencial del Consorcio de Transportes del Área de Zaragoza (CTAZ):