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Medidas para tramitación y preparación de pedidos y embalajes

Medidas higiénicas para la preparación de los embalajes y pedidos

  • Desinfección periódica de las mesas o mostradores de preparación de los pedidos y de las superficies e instrumentos que se utilizan con frecuencia.
  • Desinfección de los embalajes antes de su entrega a los repartidores y a los clientes.
  • Utilización de guantes desechables y lavado de manos con agua y jabón antes y después de ponerse los guantes.

Medidas específicas en las plataformas telefónicas de "call center" o centro de atención al cliente

  • Distancia mínima de dos metros de seguridad entre puestos de trabajo, disponiendo para ello y si fuera necesario de turnos rotativos para garantizar el espacio mínimo obligatorio por trabajador.
  • Incrementar los servicios de limpieza profesional del puesto de trabajo, incidiendo especialmente en los cambios de turno.
  • Instalación de dispensadores de jabón y de gel desinfectante en proporción al volumen de la plantilla.
  • Uso individualizado de los puestos y herramientas de trabajo, como cascos de atención telefónica, teclados, ratones, etc.
  • Especial énfasis en el fomento del teletrabajo, dada la naturaleza de las actividades que se llevan a cabo.