Tarifación adicional: 906-903-803-806-807

Paso 1

Denuncia ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.

Paso 2

Solicite desglose de la factura, así podrá comprobar el importe de la cuota de abono y servicio ordinario y el de las llamadas a números de teléfono de tarificación adicional. Puede abonar únicamente el importe de la cuota de abono y servicio ordinario mientras se resuelva la reclamación.

Paso 3

Puede solicitar la desconexión a estos servicios a través de su operador telefónico, éste deberá hacerlo en un plazo máximo de diez días.