Formulario de denuncia para reclamar

Vías para reclamar

1. Puede solicitar una hoja de reclamaciones en el propio establecimiento.

2. Si no desea pedir una hoja de reclamaciones en el establecimiento, podrá cumplimentar un modelo de denuncia o reclamación.

   • Si transcurrido el plazo máximo de 1 mes desde la presentación de la reclamación en el establecimiento, no recibe respuesta o esta no es satisfactoria; podrá elevarla, junto con la documentación que desee aportar, al Servicio Provincial que le corresponda (Servicio Provincial de Zaragoza, Servicio Provincial de Huesca o Servicio Provincial de Teruel).

   • Si la reclamación guarda relación con un contenido económico o cualquier otra cuestión que pueda ser dirimida en un arbitraje, podrá acudir al Sistema Arbitral de Consumo.

Modelo denuncia o reclamación

• Modelo Denuncia/Reclamación (WORD, 99 KB)

• Modelo Denuncia/Reclamación (PDF, 437 KB)