Consultas

13/06/2019

  • Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios
  • Consumo
Para hacer una consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través de las siguientes vías.

¿Qué es una consulta?


Una consulta es la petición de información que  hace un ciudadano  a un organismo de consumo con objeto de aclarar  dudas sobre los derechos y obligaciones que, en calidad de persona consumidora y usuaria final le corresponden, así como sobre la forma de hacerlos efectivos.

¿Cómo realizo una consulta?

  • A TRAVES DE NUESTRO FORMULARIO
  • POR TELÉFONO
    A través del teléfono gratuito de Atención al Consumidor: 900 12 13 14
  • POR CORREO POSTAL
    Enviando una carta a la siguiente dirección postal:
    Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios
    Vía Universitas 36, Planta 6ª
    50017 Zaragoza

 

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