Campaña de créditos de consumo de la UE

13/06/2019

  • Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios
  • Consumo
Campaña de créditos de consumo de la UE ¿Qué es la Campaña de créditos de consumo de la UE? Campaña informativa y de sensibilización sobre los derechos de créditos al consumo Público objetivo: personas de edades comprendidas entre 18-35 años Inicialm

Campaña de créditos de consumo de la UE

¿Qué es la Campaña de créditos de consumo de la UE?

  • Campaña informativa y de sensibilización sobre los derechos de créditos al consumo
  • Público objetivo: personas de edades comprendidas entre 18-35 años
  • Inicialmente en cuatro países (Chipre, Irlanda, Malta y España)
  • Basada en la Directiva de la UE de créditos al consumo

Objetivo

  • Aumentar la conciencia de los consumidores sobre los derechos que la Directiva de créditos al consumo les garantiza

 

¿Por qué ahora?

Falta de  información comparable relativa a ofertas de crédito

Los consumidores siguen sin estar concienciados de los beneficios de comparar tarifas, como muestra la encuesta del Eurobarómetro de 2011: el 52 % de europeos toman la primara tarjeta de crédito que ven sin comparar previamente otras ofertas. http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/docs/policy/eb_special_373-report_en.pdf

Desarrollo cada vez mayor de complejos productos de crédito

Profunda fragmentación del mercado de crédito

 

Marco legislativo: La Directiva de Créditos al Consumo

  • Directiva 2008/48/EC
  • Aprobada por el Parlamento Europeo y el Consejo en 2008
  • Incorporada a la legislación nacional española el 24 de junio de 2011
  • Armoniza leyes, regulaciones y procedimientos administrativos relativos a créditos al consumo
  • Contiene disposiciones y derechos, de los cuales cinco han sido identificados como esenciales

Los 5 derechos clave

  • El derecho a una publicidad transparente sobre crédito
  • El derecho a información pre-contractual (SECCI)
  • El derecho a información clara en el contrato
  • El derecho a cambiar de opinión
  • El derecho a rembolsar el crédito de forma anticipada

Enlaces

 

 

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