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Acceso a bases de datos

  • Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios
  • Consumo

Biblioteca y normativa

Directorio de Consumo

Formulario del Directorio de Consumo.

¿Qué puedo encontrar en las bases de datos?

El Centro de Información y Documentación Aragonés sobre Consumo (CIDAC) de la Dirección General de Consumo dispone al servicio del consumidor las siguientes bases de datos:

  •  Base de datos directorio: Ofrece una relación de organismos y entidades de consumo de Aragón, España y el extranjero.

  • Base de datos referencias: Catálogo automatizado del fondo documental del Centro de documentación de la Dirección General de Consumo. De esta forma dispone:

    • Catálogo bibliográfico: Contiene referencias bibliográficas de la colección de la Dirección, compuesta por: - Libros de temática general, derecho, Administración... - Libros sobre consumo: derechos del consumidor, educación del consumidor, información sobre bienes de consumo, etc. - Informes, memorias, etc. de los Departamentos de la D.G.A y de otras Instituciones. - Repertorios de legislación y jurisprudencia. - Revistas y publicaciones seriadas en general. - CD-ROMs y videocintas editados por la Dirección General de Consumo. - Juegos sobre consumo editados por la Dirección General de Consumo.

    • Catálogo de normativa: Contiene legislación relevante sobre consumo de la Comunidad Autónoma de Aragón, de ámbito estatal y comunitario

Normas de la biblioteca del CIDAC

Préstamo

El servicio de préstamo se restringe a los profesionales de la Dirección General de Consumo y los Servicios provinciales de Huesca, Zaragoza y Teruel. Las peticiones de documentos y de búsquedas bibliográficas en el fondo de la biblioteca se pueden realizar mediante dos vías:

  • Petición directa en: Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios. Centro de Información y Documentación Aragonés de Consumo (CIDAC) Vía Universitas, 36. Planta 6ª 50017 - Zaragoza Teléfono: 976 714 000 extensión 2079.

  •  A través del e-mail: consumo.doc@aragon.es

Importante: Al solicitar el documento de su interés no se olvide de aportarnos los datos de TÍTULO, AUTOR y SIGNATURA. del documento. Una vez contestada su consulta rellene el formulario que aparece en esta página y envíenoslo a través de correo electrónico (consumo.doc@aragon.es), para ayudar a mejorar este servicio.

Se prestan las monografías y videocintas. Están excluidas de este tipo de préstamo las revistas, juegos, CD-ROMs, documentos no encuadernados y cualquier otro documento que el catálogo indique. Los préstamos se señalarán en la base de datos. Horario de préstamo: De 10:30 a 14:30, de lunes a viernes. Duración del préstamo: Para los miembros de la Dirección General de Consumo y de las Secciones de Consumo de Huesca, Teruel y Zaragoza, será de 7 días renovables si el documento no ha sido solicitado por otro usuario.

Consulta en la Dirección

Incluye todos los documentos, para consultas puntuales, en préstamos no superiores a un día. Si se necesita un documento fuera del horario de préstamo, se puede dejar una nota al bibliotecario o informar a algún miembro del personal del CIDAC.

Catálogo de la biblioteca

El catálogo de la biblioteca se encuentra a disposición de los usuarios en la sección Centro de documentación. Además de los documentos que se encuentran físicamente en la biblioteca, el catálogo incluye recursos electrónicos y legislación a texto completo.

Tesauro: búsqueda por materias

Los documentos han sido clasificados por materias utilizando de forma provisional el "Tesauro de consumo" del Centro de Información y Documentación del Consumo (CIDOC), dependiente del Instituto Nacional del Consumo. Esto permite hacer búsquedas por materia, pero será necesario utilizar el término normalizado que se recoge en el tesauro. Actualmente el CIDAC está abordando la gestión del conocimiento del consumo de forma que permitirá desarrollar una clasificación propia y actualizada que gestionará sus fondos

Para la consulta, existe una copia del Tesauro del INC a disposición de los usuarios en la Biblioteca.

Formulario de opinión de usuarios - (PDF, 26 KB)

Última actualización: 28/10/2019

Información y recursos asociados

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