Programa de Habilidades

La detección de necesidades formativas y los análisis realizados han mostrado la importancia de las competencias transversales en la mejora de la empleabilidad de los trabajadores.

Se han seleccionado 12 competencias transversales con alta incidencia en el empleo para realizar formación mediante talleres eminentemente prácticas con una duración  de 16 horas.

La selección de alumnos para estos talleres corresponde a las tutores u orientadores de las oficinas de empleo que tienen en consideración el itinerario de inserción en el que se encuentra cada trabajador y la adecuación entre la ocupación en la que se busca empleo y las competencias trasversales requeridas.

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Habilidades Seleccionadas

En todos los talleres se trabaja la “autoconfianza” de los asistentes, teniendo en consideración que ésta se define como la capacidad para demostrar un alto nivel de seguridad y confianza en las capacidades de si mismo, aplicándolas al logro de los objetivos fijados, movilizando todo su potencial cognitivo y emocional, convencido de que el éxito depende de sí mismo y de cómo es capaz de contagiarlo en su entorno de actividad.

1. Trabajo en equipo.

Capacidad de trabajar con otros para conseguir metas comunes. Las personas que poseen esta habilidad se caracterizan porque identifican claramente los objetivos del grupo y orientan su trabajo a la consecución de los mismos, tienen disposición a colaborar con otros y anteponen los intereses colectivos a los personales.  

2. Comunicación y gestión de la información.

Desarrollar la capacidad para establecer comunicaciones efectivas.

Comprende las actividades relacionadas con la obtención de la información adecuada, a un precio adecuado, en el tiempo y lugar adecuado, para tomar la decisión adecuada.

3. Toma de decisiones y solución de problemas.

Capacidad para elegir de entre varias alternativas, aquellas que son más viables para la consecución de los objetivos, basándose en un análisis exhaustivo de los posibles efectos y riesgos así como posibilidades de implantación.

4. Orientación al logro.

Esfuerzo e interés por la ejecución de los objetivos propuestos cuantitativa y cualitativamente en los plazos y con los niveles de eficacia y estándares de calidad requeridos. Es la preocupación por realizar bien el trabajo, por cumplir con un objetivo propuesto, o por realizar algo único y excepcional.

5. Iniciativa y creatividad.

Actuar en forma proactiva para buscar nuevas oportunidades y formas de solucionar problemas. Predisposición para emprender acciones, mejorar los resultados o crear oportunidades.  Capacidad para hacer propuestas y crear las condiciones adecuadas para que las mismas puedan llevarse a cabo, actuar de forma anticipada a los demás, en hacer, decir o proponer algo. Las personas se caracterizan porque: Proponen y encuentran formas nuevas y eficaces de hacer las cosas. Son recursivos, innovadores y prácticos. Buscan nuevas alternativas, y se arriesgan a romper los esquemas tradicionales.

6. Orientación al cliente.

Deseo y habilidad de orientar el esfuerzo en descubrir las necesidades que puedan requerir actualmente o en el futuro y ser capaz de satisfacerlas  desde cualquier ámbito. Implica esforzarse para conocer las necesidades y expectativas de los clientes (internos y externos) y resolver sus problemas. Además, involucra el anticiparse a sus requerimientos e identificar alternativas que agreguen valor a las relaciones con los clientes.

7. Relaciones interpersonales.

Desarrollar las habilidades sociales que promuevan comportamientos eficaces dependiendo de cada situación. Habilidad para escuchar, entender correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los demás aunque no se expresen verbalmente o se expresen parcialmente, pero que requieren ser captados por los demás.

8. Preocupación por el orden y la calidad. Orientación a la excelencia.

Disposición por mantener patrones de organización y eficacia en todo lo que lo rodea a nivel personal como laboral. Compromiso con la eficiencia y eficacia. Las personas que poseen esta actitud se caracterizan porque: Hacen su trabajo cada día mejor, aún si tienen que asumir más trabajo. No están satisfechos con las cosas como están y buscan mejorarlas. No aceptan la mediocridad.

9. Control emocional (Autocontrol)

Mantener la calma ante situaciones difíciles o conflictivas, donde se experimenta una alta carga de estrés y ante las cuales se tiende a  responder con agresividad o rechazo. Implica manejar efectivamente el estrés. Regular, controlar o eventualmente modificar estados anímicos y sentimientos cuando éstos son inconvenientes en una situación dada. Un aspecto importante del autocontrol lo constituye la habilidad de moderar la propia reacción emocional a una situación, ya sea esa reacción negativa o positiva.

10. Adaptación al cambio

Capacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y para aceptar los cambios positiva y constructivamente. Identificar las resistencias al cambio y favorecer los procesos que hacen que un individuo se enfrente a nuevas situaciones con éxito. Capacidad para adaptarse y trabajar eficientemente en distintas situaciones y con personas o grupos diversos. Supone entender y considerar perspectivas o puntos de vista opuestos, adaptando la propia postura a medida que la situación lo requiere, y cambiando o aceptando fácilmente los cambios organizativos, culturales y de gestión, así como en los requisitos del puestote trabajo.

11. Autoconocimiento y motivación 

Convencimiento de que se es capaz de realizar exitosamente una tarea o elegir un enfoque adecuado para realizar un trabajo o para la resolución de un problema, mostrando confianza en las propias capacidades, y reflejándose tanto en la confianza que se muestra en sus propias opiniones y decisiones, como en la habilidades para enfrentarse a situaciones cada vez más retadoras. Está en función de la dificultad de los retos asumidos.

12. Organización, planificación y gestión del tiempo

Capacidad para establecer eficazmente un orden apropiado de actuación personal o para terceros con el objetivo de alcanzar una meta.

Administrar los sucesos, las tareas y actividades, los recursos físicos y tecnológicos, el conocimiento y la información con que se cuenta; para optimizar las destrezas humanas con el fin de capitalizar el tiempo y superar los distractores internos y externos propios de la vida cotidiana que influyen en la eficacia y en la productividad del trabajo.